Politika povrata i reklamacija

1. Pravo na povrat u roku od 14 dana

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u BiH, imate pravo da bez navođenja razloga vratite naručeni proizvod u roku od 14 dana od prijema pošiljke.

2. Uslovi za odobrenje povrata

Iz zdravstvenih i sanitarnih razloga, povrat je moguć isključivo za neotvorena, originalno zapečaćena staklena pakovanja sa neoštećenim fabričkim pečatom.

3. Postupak

Za pokretanje povrata obratite se na: [email protected] ili pozovite 033 942 188. Nakon prijema i pregleda pošiljke, uplaćeni novac se vraća u roku od 7 do 14 dana.